Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é R de Abreu Pereira, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 42.371.656/0001-60, com nome fantasia Pneu Store Maraba, com sede na Avenida Antonio Vilhena, 318 - Independencia, Marabá/Pará - CEP 68501-130. Contato: contato@pneustore.com.br. Atendimento: Segunda a sexta: 08h às 18h.

2. Dados que coletamos

• Identificação: nome completo e CPF (exigido para emissão fiscal e antifraude).
• Contato: e-mail e telefone.
• Entrega: endereço completo com CEP.
• Pedido: produtos comprados, valores e histórico de status.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para segurança e melhoria do site.

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seu pedido (base legal: execução de contrato).
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e tributárias.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações (interesse legítimo).
• Enviar comunicações sobre o pedido: confirmação, recibo, rastreio e atualizações.
• Responder solicitações de atendimento, trocas e devoluções.

4. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com os operadores estritamente necessários à conclusão da compra:

• Provedor de pagamento: para processar a cobrança Pix.
• Correios e transportadoras: para realizar a entrega.
• Plataforma de e-mail: para envio das comunicações do pedido.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. O que NÃO fazemos

• Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
• Não armazenamos dados bancários ou de cartão de crédito.
• Não enviamos e-mails de marketing sem o seu consentimento.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da loja (carrinho de compras e sessão). Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

7. Armazenamento e segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (SSL/TLS).
• O acesso é restrito a pessoas autorizadas e vinculado a dever de confidencialidade.
• Mantemos os dados pelo período exigido pela legislação fiscal e consumerista; após esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar pelo e-mail contato@pneustore.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

9. Encarregado de dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, contate nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail contato@pneustore.com.br. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes com pedidos ativos.